Membuka akses finansial untuk
jutaan masyarakat Indonesia

Show menu

4 menit waktu bacaan

Begini Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang, Gak Perlu Panik!

by Ayunindya Annistri on 26 Maret, 2020

Pernah enggak sih kamu berada di situasi saat ingin menarik duit dari mesin ATM BCA, ternyata kartumu tidak ada di dompet? Ya, nampaknya hampir semua nasabah BCA pernah mengalami situasi tersebut, dimana akhirnya mereka justru panik. Padahal kamu bisa terlebih dulu mencoba cara mengurus ATM BCA yang hilang.

Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang

Sebagai salah satu barang penting, kartu Anjungan Tunai Mandiri alias ATM sudah sewajarnya dijaga dengan baik di dalam dompet. Mengingat, kartu ini sebagai alat transaksi dan juga tempat kamu ‘menimbun’ sejumlah uang dalam bentuk digital.

Makanya, kebanyakan bank-bank ternama di Indonesia selalu memberikan informasi valid terkait cara mengurus ATM yang hilang. Hal ini pun juga diterapkan oleh BCA selaku bank swasta terbesar di tanah air.

Bank yang identik dengan warna biru ini nampaknya paham betul bagaimana cara memenuhi kebutuhan nasabah, salah satunya dengan menghadirkan inovasi ketika kamu mengalami kondisi kehilangan ATM.  

Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang

Dengan layanan call center Halo BCA dan internet banking, setidaknya kamu telah melakukan langkah pencegahan atas kerugian yang dapat terjadi karena ulah oknum nakal.

Kemudian, apabila pemblokiran kartu ATM telah dilakukan dengan memanfaatkan salah satu diantara layanan tersebut, selanjutnya kamu bisa melakukan cara mengurus ATM BCA yang hilang berikut ini:

  • Datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa KTP dan buku tabungan
  • Tanyakan pada security mengenai prosedur cara mengurus ATM BCA yang hilang, karena kemungkinan tiap kcp memiliki prosedur yang berbeda
  • Jika sudah paham, ambil nomor antrian dan tunggu sampai customer service memanggil nomor antrianmu
  • Ceritakan secara detil mengenai kronologi hilangnya atm
  • Pihak customer service pun akan langsung memproses keluhanmu dengan terlebih dulu melakukan verifikasi data atas kepemilikan sah rekening lama. Verifikasi yang dilakukan berupa pertanyaan, seperti tempat dan tanggal lahir, perkiraan saldo terakhir, serta nama ibu kandung
  • Setelah pertanyaan berhasil dijawab dengan benar, CS pun akan memberikan selembar formulir untuk diisi, yang mana pada bagian bawah formulir wajib diberi materai 6000 serta tanda tangan nasabah
  • Selesai mengisi formulir, kamu pun bakal diminta untuk melakukan pembayaran atas pergantian kartu. Biayanya sendiri tergantung dari kartu ATM yang digunakan. Misal, paspor BCA silver atau biru, akan dikenakan biaya sebesar Rp10 ribu, sementara untuk paspor BCA gold dan platinum masing-masing dikenakan Rp15 ribu dan Rp20 ribu.
(Baca Juga: Cara Blokir Kartu Kredit BCA dan Mengaktifkannya Kembali)
Nikmati Layanan myBCA, Gerai untuk Solusi Keuangan

Kalau sudah paham akan cara mengurus ATM BCA yang hilang, selanjutnya kamu bisa mencoba mendatangi gerai myBCA yang kini sudah tersedia di hampir 16 kota di Indonesia.

Gerai ini hadir untuk menawarkan kemudahan akses perbankan bagi para nasabah setia, mulai dari transaksi ATM, pembukaan rekening Tahapan Xpresi, pengajuan kartu kredit, KPR, top up dan pembelian kartu Flazz, hingga layanan produk dan customer care oleh Halo BCA.

Berikut beberapa gerai myBCA yang bisa kamu datangi:

  • Mall Gandaria City: Lantai UG, Jl Sultan Iskandar Muda, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan
  • Ciputra World: Lantai 2, Jl Mayjen Sungkono Nomor 89, Gunung Sari, Surabaya
  • Mall Kota Kasablanka: Lantai 2, Jl Casablanca Nomor 88, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan
  • Mall Central Park: Lantai LG, Jl Letjen S. Parman, Grogol, Jakarta Barat
  • Grand City Surabaya: Lantai 3, Jl Walikota Mustajab Nomor 1, Ketabang, Surabaya
  • Sekolah Vokasi UGM: Gedung FEB, Sekolah Vokasi UGM, GD SV UGM Lantai Dasar, Yogyakarta
  • Menara BCA: Lantai Ground, Jl M.H Thamrin 1, Grand Indonesia, Menteng, Jakarta
  • Summarecon Mall Serpong: Lantai Dasar, Jl Boulevard Kelapa Dua, Tangerang
  • AEON BSD City: Lantai 3 Food Carnival, Jl BSD Raya Utama, Kabupaten Tangerang, Banten
  • Cibinong City Mall: Lantai LG, Jl Tegar Beriman Nomor 1, Pakansari, Cibinong, Bogor
  • Pondok Indah Mall 2: Lantai GF Atrium Selatan, Jl Metro Pondok Indah Kav.IV/TA, Pondok Indah, Jakarta Selatan
  • FX Sudirman: Lantai GF, Jl Jend. Sudirman, Gelora, Jakarta Pusat
  • Kemang Village: Lantai GF, Jl Pangeran Antasari Nomor 36, Bangka, Jakarta Selatan
  • Festival Citylink: Ground Floor, Jl Peta nomor 241, Suka Asih, Bandung

Mudah bukan cara mengurus ATM BCA yang hilang? Selain memiliki kartu ATM, kamu juga bisa apply kartu kredit BCA loh melalui CekAja.com. Karena di sini, bunga yang dibebankan terbilang cukup rendah dengan suguhan berbagai promo menarik.

Tentang Penulis

Ayunindya Annistri

Penulis amatir yang hobi merantau