HATI-HATI PENIPUAN YANG MENGATASNAMAKAN CEKAJA.COM. Nomor Resmi Kami Hanya di 021-8062 6900.
  • Kartu Kredit
    Kartu Kredit
    • Kartu Kredit

    Promo Kartu Kredit
    • Diskon 50% Beli Baskin Robbins dengan Kartu Kredit Bank Mega
    • Promo "Buy 1 Get 1 Free” di Cinemaxx Pakai Kartu Kredit BRI
    • Lihat selengkapnya...
    Artikel
    • 3 Hal Keliru dan 3 Hal Benar Dalam Membayar Tagihan Kartu Kredit
    • Begini Caranya Menjinakkan Tagihan Kartu Kreditmu
    • Cara Mudah Dapatkan Kartu Kredit yang Berikan Terbang Gratis
    • Pengajuan Kartu Kredit Tercepat
  • Kredit & Pinjaman
    Kredit & Pinjaman
    • Kredit Tanpa Agunan (KTA)
    • Kredit Pemilikan Rumah (KPR)
    • Kredit Kendaraan Bermotor (KKB)
    • Kredit Dengan Agunan

    • Kalkulator KTA
    • Kalkulator KPR
    Artikel
    • Sebelum Pilih KTA Atau Kredit Dengan Agunan, Simak Dulu Perbedaannya
    • Beda Karyawan dan Wiraswasta Saat Ajukan KTA
    • 5 Langkah Jitu Selalu Sukses Ajukan KPR
    • Pengajuan Pinjaman Online
  • Asuransi
    Asuransi
    Asuransi Umum
    • Asuransi Kendaraan
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Perjalanan
    • Asuransi Kecelakaan Diri
    • Asuransi Elektronik
    • Asuransi Mikro
    Asuransi Jiwa dan Kesehatan
    • Asuransi Kesehatan
    • Asuransi Jiwa
    • Term Life
    • Unit Link
    • DPLK
    • BPJS
    Artikel
    • Punya BPJS Kesehatan dan Asuransi Kesehatan Lain dari Kantor? Begini Cara Memaksimalkannya
    • 4 Alasan Kenapa Anda Harus Pindah Penyedia Asuransi Mobil
    • Masih Malas Memiliki Asuransi? Simak Dulu Video Ini
  • Investasi
    Investasi
    • Deposito Berjangka
    • Deposito Syariah
    • Reksadana
    • Logam Mulia
    • Unit Link
    Artikel
    • 4 Strategi Agar Deposito Jadi Investasi Menguntungkan
    • Mau Tahu Cara Hitung Bagi Hasil Deposito Syariah?
    • 8 Tips Memulai Investasi Bagi si Pemula
    CekAja.com - Manajemen Kekayaan DBS
  • UKM
    Usaha Kecil Menengah
    • Pinjaman Modal Usaha
    • Asuransi UKM

    • Kalkulator UKM
    • Kalkulator Modal
    Artikel
    • Tips Marketing Murah Meriah untuk Bisnis Skala UKM
    • 5 Perusahaan Sukses yang Memulai Bisnisnya dari Garasi
    • Tips Bikin Toko Offline dengan Modal Mini
  • Info & Blog
    Info & Tips Finansial
    • Produk Bank
    • Produk Asuransi

    • Money Master
    Baca Artikel
    • Berita & Tips
    • 101 Solusi Finansial
    • Promo
  • Tentang Kami
    Tentang Kami
    • Tentang CekAja.com
    • Press Release
    • Media
    • Fact Sheet
    • Press Kit
    Baca Artikel
    • Netflix vs TV Kabel, Siapa Lebih Murah?
    • Nikmati Akhir Pekan dengan Keunggulan TV Internet
    • Langkah Memilih Provider Internet Unggulan
Cekaja - #TokoFinansial No.1 di Indonesia Membuka akses finansial untuk
jutaan masyarakat Indonesia
0218062 6900
Hubungi Saya
Log In
Show menu
5 min. read

Mengenal Vira, Layanan Alternatif Pengganti Customer Service BCA

by Lhm di on 29 Mei, 2016
kantor pos
  1. Blog
  2. Mengenal Vira, Layanan Alternatif Pengganti Customer Service BCA
Share this
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LinkedIn

pakai gadget di kantor_kartu kredit - CekAja.com

Pesatnya pertambahan nasabah membuat Bank Central Asia mulai mengoptimalkan layanan customer service BCA.

Selain kehadiran layanan 24 jam, bank BCA juga memperkuat layanannya dengan menambah sumber daya manusia yang memadai.

Seperti yang sudah diketahui layanan customer service dari BCA ini diberi nama Halo BCA. Melalui layanan ini, nasabah bisa bertanya langsung di Halo BCA melalui kartu kredit, dan juga mengajukan permintaan blokir ATM.

Selain layanan Halo BCA, terdapat juga produk-produk lainnya yang berfungsi hampir sama seperti customer service. Layanan ini bisa ditemukan melalui alamat email bank BCA jika nasabah ingin bertanya melalui surat elektronik, akun media sosial resmi dari BCA, layanan pengaduan online atau daring, hingga Live Chat.

Bagi yang kamu atau nasabah lainnya yang ingin berinteraksi melalui telpon bisa langsung menghubungi Halo BCA di nomor 1500888 Khusus untuk Halo BCA, nasabah bisa langsung mengunjungi situs resmi www.bca.co.id dan kemudian arahkan pilihan ke Halo BCA Chat di pojok kanan bawah untuk versi desktop.

Sementara itu jika ingin berinteraksi menggunakan media sosial nasabah bisa langsung menggunakan layanan Twitter BCA di @HaloBCA dan bagi yang ingin berinteraksi menggunakan surat elektronik bisa terhubung langsung dengan halobca@bca.co.id.

Namun, dengan semakin berkembangnya teknologi, pihak BCA tidak menutup kemungkinan untuk mengembangkan lagi layanan customer service mereka yang juga berfungsi sebagai call centre.

Baru-baru ini BCA mengenalkan sebuah produk baru yang diberi nama Vira dengan fungsi membantu nasabah untuk terhubung dengan informasi yang berkaitan dengan bank BCA.

Vira, adaptasi BCA di era kekinian

Sebagai penyedia jasa perbankan yang terus berkembang, dan memasuki usia yang sudah 60 tahun BCA kini menghadirkan komunikasi tanpa batas dengan nasabah dan meluncurkan Vira, yang diklaim sebagai bentuk Virtual Assistant Chat Banking BCA.

Untuk menarik pasar yang lebih banyak dan kebebasan berinteraKsi, layanan virtual asisten ini dapat digunakan sebagai pengganti customer service BCA. Namun, yang perlu diingat adalah, Vira hanya dapat diakses melalui beberapa aplikasi pesan seperti Facebook Messenger, LINE dan juga Kaskus Chat.

Lalu, bagaimana cara menggunakan layanan ini? Untuk memulainya, ikuti beberapa langkah berikut ini:

  1. Mendaftarkan nomor ponsel

Hanya dengan mengunjungi layanan ATM BCA dan menggunakan layanan daftar E-banking kamu sudah bisa terhubung dengan Vira. Prosesnya, setelah memilih daftar E-Banking di mesin ATM lalu, pilih nomor ponsel E-Banking, dan daftar nomor ponsel yang kamu miliki.

Mau Kartu Kredit Banyak Keuntungan? Dapat Diskon, Reward Belanja, Cicilan 0%, & Gratis Liburan

  1. Mengunduh aplikasi pesan

Tentunya, aplikasi pesan seperti Facebook Messenger, LINE, dan Kaskus merupakan aplikasi favorit yang sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, bagi kamu yang belum memilikinya, kamu bisa mengunduh aplikasi ini di ponsel yang sudah didukung sistem operasi Android dan iOS.

  1. Tambahkan akun resmi BCA

Setelah memilih atau mengunduh semua aplikasi tersebut kamu bisa mencari akun resmi BCA dan menambahkannya sebagai daftar teman atau di daftar kontak kamu.

  1. Daftar dengan kartu debit

Selanjutnya, kamu akan melakukan pendaftaran dengan memasukkan nomor kartu ATM BCA yang kamu miliki. Selanjutnya masukkan juga nomor ponsel yang telah terdaftar untuk mendapatkan kode One Time Password (OTP).

  1. Aktifkan OTP

Setelah selesai, kamu bisa mengaktifkan akun kamu dengan menggunakan kode One Time Password atau  OTP yang terkirimm, dan bisa terhubung langsung dengan VIRA.

Manfaat kehadiran VIRA

Dengan kehadiran VIRA, bukan berarti BCA ingin mengganti layanan customer service yang sudah miliki. Namun, agar kamu dan nasabah lainnya dapat menghemat waktu, biaya serta selalu mendapatkan informasi yang diinginkan dengan cepat.

Lalu, apa saja keuntungan yang didapatkan dari VIRA?

Pertama, kamu bisa mendapatkan informasi yang cepat dengan mudah dan akurat. Berinteraksi dengan VIRA, akan membuat kamu mendapatkan lokasi ATM terdekat, informasi seputar, nilai kurs rupiah, hingga promo-promo menarik yang sedang diberikan BCA untuk nasabahnya.

Promo ini tentu saja bisa bersifat kartu kredit, atau berbagai penawaran menarik dari merchant-merchant yang bekerjasama dengan BCA.

Kedua, kamu juga bisa mendapatkan informasi yang sama persis dengan customer service BCA, karena VIRA menyediakan layanan seperti transaksi perbankan seperti cek saldo, informasi kartu yang kamu miliki, hingga mutasi rekening.

Jika kamu adalah nasabah BCA dan ingin mengetahui informasi lengkap tentang layanan yang diberikan setiap waktu, jangan lupa gunakan VIRA ya!

Tentang penulis

Lhm di

Lhm di Penulis yang hobi traveling ke daerah pelosok yang belum terjamah.


Share this page

Facebook 0 Twitter 0 Google 0 LinkedIn 0

Cari:

Tayangan terpopuler

  1. Fakta-fakta Bambang Hartono, Atlet Tertua dan Orang Terkaya Indonesia
    Fakta-fakta Bambang Hartono, Atlet Tertua dan Orang Terkaya Indonesia
    posted on 2018-08-29
  2. Mengenal Erick Thohir, Pengusaha di Balik Kesuksesan Asian Games 2018
    Mengenal Erick Thohir, Pengusaha di Balik Kesuksesan Asian Games 2018
    posted on 2018-09-04
  3. Belajar Kaya Raya dari Jack Ma, Si Manusia Rp500 Triliun
    Belajar Kaya Raya dari Jack Ma, Si Manusia Rp500 Triliun
    posted on 2018-09-03
  4. Cek! Jumlah Utang Indonesia Terbaru Berdasarkan Laporan Bank Indonesia
    Cek! Jumlah Utang Indonesia Terbaru Berdasarkan Laporan Bank Indonesia
    posted on 2018-08-27
  5. Ini Sosok "Crazy Rich Surabayan" yang Sebenarnya
    Ini Sosok "Crazy Rich Surabayan" yang Sebenarnya
    posted on 2018-09-20

Perkaya hidup Anda dengan info keuangan dan promo eksklusif

Daftar newsletter mingguan CekAja dan dapatkan:

We value privacy and never share your details.

Artikel terbaru

  • KPK Antisipasi Modus Korupsi Baru Lewat Fintech 22 Februari, 2019
  • Tips Anti Bangkrut Nonton Konser di Luar Negeri 22 Februari, 2019
  • 7 Bisnis Rumahan yang Ciamik Buat Anak Band 22 Februari, 2019
  • Intip Cara Baru Musisi Mendownload Duit di Era Digital 22 Februari, 2019
  • Mengenal Jazz, Musik yang Bikin Joey Alexander Mendunia 22 Februari, 2019

Bagikan dengan temanmu

Close dialog
kantor pos
Mengenal Vira, Layanan Alternatif Pengganti Customer Service BCA

Pesatnya pertambahan nasabah membuat Bank Central Asia mulai mengoptimalkan layanan customer service BCA.Selain kehadiran lay...

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LinkedIn

You might also like

Perbandingan Produk
  • Kartu Kredit
  • Pinjaman KTA
  • Kredit Pemilikan Rumah
  • Asuransi
  • Deposito
  • UKM
  • TV & Internet
Kalkulator
  • Kalkulator KTA
  • Kalkulator KPR
  • Kalkulator UKM
  • Kalkulator MODAL
Informasi Produk
  • Mitra Produk Perbankan
  • Mitra Produk Asuransi
Pusat Pengetahuan
  • Produk Perbankan
  • Produk Asuransi
  • Promo
  • Tanya Ahli
  • Syarat & Ketentuan
  • Kebijakan Privasi
Tentang CekAja.com
  • Tentang Kami
  • Press Release
  • Media
  • Fact Sheet
  • Press Kit
Bank dan lembaga keuangan lainnya yang ditampilkan dalam website ini diatur dan diawasi oleh
  • Logo OJK
  • Logo Bank Indonesia
  • Logo Fintech Indonesia
Cekaja - Indonesia's Leading Financial Comparison Portal
0218062 6900
Senin – Jumat 08.00-17.00
Wisma Barito Pacific, Menara B, Lantai 9, Jalan S. Parman, Kav. 62-63
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • Linkedin
©2019 C88 Financial Technologies Pte. Ltd. CekAja.com memiliki lisensi dan merek dagang terdaftar dari C88 Financial Technologies (Group) Pte. Ltd., yang diwakili di Indonesia oleh PT Puncak Finansial Utama. Produk Asuransi di CekAja.com dikelola oleh PT Mitra Ibisnis Terapan, pialang asuransi yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. Hubungi CekAja.com di Wisma Barito Pacific, Menara B, Lantai 5, Jalan S. Parman, Kav. 62-63, Jakarta, Indonesia. Disclaimer: Segala penawaran dan aplikasi produk yang dilakukan mewakili data produk yang tersedia pada saat ini tidak mengikat dengan mitra, sebelum pengesahan kontrak dilakukan. Apabila terjadi perbedaan perhitungan, maka perhitungan yang digunakan tetap mengacu pada perhitungan Bank terpilih. Informasi yang terdapat pada situs CekAja.com selalu diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Close panel
  • My Account
  • Menu

Kartu Kredit

  • Kartu Kredit

Kredit & Pinjaman

  • Kredit Tanpa Agunan (KTA)
  • Kredit Pemilikan Rumah (KPR)
  • Kredit Kendaraan Bermotor (KKB)
  • Kredit Dengan Agunan
  • Kalkulator KTA
  • Kalkulator KPR

Asuransi

  • Asuransi Kendaraan
  • Asuransi Properti
  • Asuransi Perjalanan
  • Asuransi Kecelakaan Diri
  • Asuransi Elektronik
  • Asuransi Mikro
  • Asuransi Kesehatan
  • Asuransi Jiwa
  • Term Life
  • Unit Link
  • DPLK
  • BPJS

Investasi

  • Deposito Berjangka
  • Deposito Syariah
  • Reksadana
  • Logam Mulia
  • Unit Link

UKM

  • Pinjaman UKM
  • Asuransi UKM
  • Kalkulator UKM
  • Kalkulator Modal

Info & Blog

  • Produk Bank
  • Produk Asuransi
  • Money Master
  • Berita & Tips
  • 101 Solusi Finansial
  • Promo

Tentang Kami

  • Tentang Kami
  • Press Release
  • Media
  • Fact Sheet
  • Press Kit

Buat Jadwal Telepon

TUTUP

Silakan masukkan detail kontak Anda dan customer service CekAja akan menghubungi Anda sesuai dengan waktu yang Anda inginkan.

Persetujuan Kerahasiaan Data

Terima kasih atas pengajuan aplikasi Anda you

CekAja akan mengirimkan konfirmasi pengajuan ke email Anda dan customer service kami akan menelepon secepat mungkin. Persetujuan atau penolakan produk ini akan menjadi hak bank/asuransi. Pastikan nomor telepon yang Anda cantumkan aktif. Jika memerlukan bantuan segera, hubungi kami di 021 8062 6900.

TUTUP
Update
Back to top

Access your Account

Close dialog

Social Media Login

OR

Account Login

Forgot your password? Don't have and account yet? Get started