Membuka akses finansial untuk
jutaan masyarakat Indonesia

Show menu

4 menit waktu bacaan

Hal-hal yang Perlu Dilakukan Saat Kartu Kredit Hilang

by Sindhi Aderianti on 8 Oktober, 2018

Memiliki kartu kredit bukan hal yang baru lagi, terutama bagi masyarakat di kota-kota besar. Fungsinya pun semakin beragam, dan bahkan kini jauh lebih praktis. Segala jenis transaksi bisa dilakukan cukup dengan sekali gesek. Namun, bagaimana jika kemalangan datang dan kartu kredit Anda hilang? Simak hal-hal yang perlu dilakukan saat kartu kredit hilang.

Promo Kartu Kredit April 2018

Walaupun memakai kartu kredit terkadang dinilai konsumtif, namun pertumbuhan jumlah pengguna instrumen pembayaran ini  justru semakin meningkat. Tak jarang pula seseorang memiliki kartu kredit lebih dari satu. Belum lagi tawaran berbagai promo dari merchant-merchant yang bekerja sama dengan kartu kredit itu sendiri. Menggiurkan sekali, bukan?

Berdasarkan data dari Bank Indonesia (BI), nilai transaksi kartu kredit per Maret 2018 bahkan mencapai Rp 755,28 miliar. . Terbukti betapa kartu kredit masih amat dibutuhkan cukup banyak orang.

Selain harus konsisten membayar tagihannya setiap bulan, menjaga  kerahasiaan data yang tersimpan beserta kondisi fisiknya pun tidak kalah penting. Tapi bagaimana kalau tiba-tiba kartu kredit Anda hilang? Demi keamanan keuangan Anda, perhatikan 5 langkah berikut ini.

Minta bank untuk blokir kartu

Pertama, segera telepon pihak bank untuk membuat laporan kehilangan. Atas laporan kehilangan kartu kredit ini, umumnya pihak bank akan menanyakan identitas Anda, nomor kartu kredit, masa berlaku, nominal transaksi terakhir, dan sebagainya.

Lalu saat itu juga, minta lah pemblokiran kartu. Jika sudah diblokir, siapapun yang menemukannya tidak akan dapat bertransaksi dengan kartu kredit Anda tersebut.

(Baca juga: Cek Alasan Pengajuan Kartu Kredit Ditolak Meski Skor Kredit Baik)
Buat laporan ke kantor polisi

Selanjutnya buat laporan kehilangan ke kantor polisi. Karena biasanya pihak bank akan meminta surat bukti kehilangan dari kepolisian ketika Anda ingin mengajukan pembuatan kartu baru.

Caranya mudah, datang saja ke kantor polisi setempat dan katakan ke petugas bahwa Anda hendak membuat laporan kehilangan kartu kredit. Biasanya saat mendata, polisi yang bertugas akan mengajukan beberapa pertanyaan seperti dimana persisnya kartu hilang dan pukul berapa.

Pembuatan laporan ini tidak bisa diwakilkan, jadi harus Anda selaku pihak kehilangan yang harus mengurusnya sendiri.

(Baca juga: Kiat Aman dan Hemat Liburan ke Luar Negeri dengan Kartu Kredit)
Lacak transaksi kartu kredit terakhir

Jangan lupa lacak transaksi kartu kredit terakhir. Anda dapat melacak transaksi kartu kredit tersebut baik secara online, SMS atau telpon.

Jika ada transaksi kartu kredit yang tidak sesuai dengan penggunaan setelah Anda melaporkan kehilangan, maka Anda bisa melakukan klaim kepada pihak bank. Tunjukan laporan tertulis mengenai kehilangan kartu kredit dari kepolisian sebagai bukti.

Tutup kartu kredit

Meski sudah diblokir, tidak ada salahnya jika setelah itu Anda meminta pihak bank untuk menutup kartu kredit. Dalam proses ini, Anda harus mengingat kapan tanggal kartu kredit tersebut hilang sampai kartu kredit resmi ditutup.

Jika nomor kartu kredit Anda terdaftar di beberapa e-commerce, jangan lupa menghapusnya juga. Hal ini penting dilakukan agar segala transaksi baik pemasukan ataupun penagihan masuk ke kartu kredit yang lama.

(Baca juga: Kiat Dapatkan Limit Tinggi pada Kartu Kredit)
Ajukan kartu kredit baru

Ketika surat tanda kehilangan sudah di tangan, sekarang Anda bisa langsung mengajukan pembuatan kartu kredit pengganti kepada bank. Melalui layanan customer service, pihak bank kemudian hanya tinggal memverifikasi data pribadi Anda dan membuatkan kartu kredit yang baru.

Kartu tersebut nantinya akan dikirim ke alamat tempat tinggal, biasanya dalam 24 jam. Namun sebelum itu, pastikan semua tagihan di kartu kredit lama sudah lunas semua. Kalau belum lunas, mau tidak mau Anda harus membayarnya bersamaan dengan waktu pembuatan kartu kredit baru.

(Baca juga: Alasan Mengapa Kartu Kredit Penting Saat Ini)
Antisipasi Kartu Kredit Hilang

Tidak ada satu orang pun yang ingin kehilangan benda berharga. Apalagi mengurus kartu kerdit yang hilang cukup memakan waktu. Untuk itu, antisipasi agar kejadian tersebut tidak terulang lagi di kemudian hari dengan 3 cara sederhana berikut:

  • Sadari keberadaan kartu tiap saat, dan tetap  menjaganya di tempat yang aman
  • Jangan pernah simpan kartu kredit di saku celana atau tas karena akan mudah tercecer
  • Pastikan kartu tersimpan rapi di slot kartu dalam dompet
  • Jangan pernah meminjamkan kartu ke orang lain, termasuk keluarga dan orang-orang terdekat sekali pun yang belum tentu bisa bertanggung jawab penuh.

Demikian tips seputar kartu kredit yang hilang untuk Anda. Hindari rasa panik yang hanya akan memperlambat tindakan solutif Anda. Lebih baik selesaikan dengan 5 langkah di atas. Semoga bermanfaat!

(Baca juga: INTERVIEW: Menilik Potensi Bisnis Kartu Kredit BNI)

Tentang Penulis

Sindhi Aderianti

Penulis yang kadang kala jadi pedagang.

Kartu Kredit

Kredit & Pinjaman

Asuransi

Investasi

UKM

Info & Blog

Tentang Kami