Membuka akses finansial untuk
jutaan masyarakat Indonesia

Show menu

8 menit waktu bacaan

Ini Kualifikasi Yang Wajib Dimiliki Agen Asuransi

by Maria Nofianti on 20 April, 2020

Jika kamu memiliki impian untuk berkarir di bidang asuransi maka kamu bisa menjadi agen asuransi. Mungkin dengan melihat perkembangan sektor asuransi yang lumayan meningkat. Ada banyak perusahaan asuransi yang berlomba-lomba menawarkan produk asuransi mereka. Bisnis ini memang menjanjikan serta menguntungkan akhir-akhir ini. tidak hanya perusahaan asuransi dalam negeri saja yang bermain, tapi kamu bisa menemukan banyak juga asuransi dari luar negeri yang merambah pasar Indonesia.

kualifikasi yang wajib dimiliki agen asuransi

Produk yang ditawarkan oleh perusahaan asuransi juga menjadi bermacam-macam. Bahkan mereka terus melakukan terobosan-terobosan baru untuk produk asuransi. Setiap perusahaan asuransi juga selalu ingin mendapatkan angka penjualan yang tinggi. Semua itu agar perusahaan juga mendapat untung yang besar. Asuransi tidak lepas dari peran marketing dalam penjualannya. Maka dari itu peran para agen asuransi sebenarnya sangat vital mengingat asuransi ini hanya dijual dengan system konvensional door to door dan online. Jika kamu berminat untuk berkarir menjadi agen asuransi kamu perlu tahu dan paham apa itu agen asuransi, kualifikasi yang wajib dimiliki agen asuransi dan cara menjadi agen asuransi.

Apa Itu Agen Asuransi?

Untuk beberapa orang memiliki asuransi adalah sebuah hal yang penting. Kita bisa mengalihkan risiko yang mungkin akan kita alami kepada perusahaan asuransi. Dengan begitu asuransi akan segera mengcover semua yang terjadi atas risiko sesuai kesepakatan yang tertera di dalam polis. Nah karena orang-orang yang berpikiran luas seperti ini semakin banyak berarti makin banyak orang yang sadar pentingnya sebuah asuransi dalam kehidupan. Maka permintaan layanan asuransi juga meningkat. Itulah kenapa ada banyak perusahaan asuransi yang menawarkan produknya.

Bisnis ini telah disebutkan bahwa sangat menjanjikan maka kamu juga bisa ikut andil sebagai agen asuransi.  Definisi agen asuransi telah disebutkan di Pasal 1 ayat 10 UU No.2 Tahun 1992 yaitu seseorang atau badan hukum yang kegiatannya memberikan jasa dalam memasarkan jasa asuransi untuk dan atas nama penanggung (perusahaan asuransi). Dalam praktiknya agen asuransi bisa membuat kesepakatan antara calon nasabah dengan pihak asuransi yang diatur dalam sebuah perjanjian.

(Baca Juga: Cara Jadi Agen Perjalanan Terpercaya)

Saat ada calon nasabah yang ingin membeli polis asuransi maka dia akan berhubungan dengan agen dari pihak asuransi tersebut. Dalam hal ini agen asuransi hanya bisa bekerja untuk satu perusahaan asuransi saja. Ini membuat agen asuransi bisa fokus dan memiliki banyak waktu kepada produk-produk asuransinya sendiri sehingga angka penjualan bisa maksimal serta lancar.

Sebagai agen asuransi, kamu memiliki pilihan dalam menjual polis asuransi jiwa, kesehatan, cacat, kecelakaan dan perawatan jangka panjang serta layanan perencanaan keuangan, seperti surat berharga. Agen baru sering belajar tentang penjualan selama sesi pelatihan dengan agen lain. Ini membantumu untuk menjadi lebih akrab dengan kualitas-kualitas penting bagi agen asuransi.

Kualifikasi Yang Wajib Dimiliki Agen Asuransi

Jika Kamu pernah berpikir untuk menjadi agen asuransi atau bertanya-tanya apakah jalur karier ini cocok untuk Kamu, ada beberapa kualifikasi yang perlu Kamu miliki, setidaknya sampai taraf tertentu agar dapat menjadi agen asuransi yang baik. Menjual asuransi dapat menjadi proposisi yang menguntungkan, dengan komisi yang membayar tinggi dan otonomi tingkat tinggi dengan jam kerja yang fleksibel.

Namun, itu bukan pekerjaan yang mudah. Kamu dapat menerima penolakan, stres, dan tingkat pengurangan pelanggan yang tinggi. Namun, semua agen asuransi yang baik berbagi beberapa kualitas inti berikut dalam satu atau lain cara.

Menjadi agen asuransi dapat bekerja secara independen dan memiliki fleksibilitas pekerjaan dengan potensi keuntungan yang sangat tinggi. Tetapi, penjualan asuransi juga sangat menegangkan dengan sedikit jaminan pembayaran dan merupakan industri dengan tingkat pemberhentian kerja yang tinggi.

Untuk menjadi sukses di industri asuransi, agen baru harus memiliki keterampilan dan kompetensi yang baik, antara lain adalah:

1. Klien adalah Prioritas Utama

Menempatkan kebutuhan klien terlebih dahulu. Agen yang hanya berpikir untuk mendapatkan komisi, terlepas dari kebutuhan klien, tidak mungkin bertahan lama dalam bisnis ini. Berbeda dengan agen dan broker yang mau mendengarkan dengan cermat apa yang dikatakan klien dan prospek mereka akan dapat memperoleh kepercayaan klien dengan baik, yang merupakan bagian tersulit dari pekerjaan sebagai agen asuransi. Oleh karena itu, agen yang loyal pada klien dan selalu memprioritaskan klien dibandingkan komisi, akan berpotensi menjadi agen asuransi yang sukses.

2. Memberikan Layanan Pelanggan Terbaik

Layanan pelanggan yang baik sangatlah penting. Pelanggan yang bisa mendapatkan agen mereka saat mereka membutuhkannya lebih mungkin untuk tetap bahagia dan diyakinkan. Respons tepat waktu untuk pertanyaan dan panggilan telepon adalah suatu keharusan, dan Kamu harus dapat melakukan apa yang Kamu katakan akan Kamu lakukan ketika Kamu mengatakan akan melakukannya atau setidaknya memiliki alasan yang baik mengapa Kamu tidak bisa. Salah satu keluhan utama dari mereka yang membeli polis asuransi jiwa adalah bahwa tidak ada orang di sekitar untuk menjawab pertanyaan mereka setelah mereka membeli polis.

3. Memiliki Kecerdasan Emosional Baik

Kecerdasan emosional. Ini termasuk kemampuan untuk mendengarkan dan berempati dengan calon klien pada tingkat yang lebih dalam untuk memahami apa yang benar-benar mereka inginkan dan butuhkan. Agen yang baik itu bijaksana dan tahu bagaimana membantu klien melihat kenyataan keuangan dengan jelas sehingga mereka benar-benar tahu dan bisa mendapatkan manfaat nyata dari asuransi.

Agen asuransi bekerja dengan pelanggan setiap hari. Dari membantu prospek penjualan, menilai risiko mereka hingga mendapatkan jawaban dari perusahaan asuransi, mereka berkomunikasi terus-menerus. Memiliki watak kepribadian yang alami itu bagus, tetapi juga penting untuk memiliki keterampilan mendengarkan yang efektif dan bagaimana cara berbicara yang baik. Komunikasi yang bijaksana, tepat waktu, dan berorientasi pada hasil membantu menjaga segala sesuatunya berjalan dengan lancar.

4. Selalu Bersemangat dan Berenergi Setiap Saat

Tingkat energi tinggi. Salah satu sifat paling penting dari agen asuransi yang baik adalah mereka tampak bersemangat dan bersemangat setiap saat. Energi positif ini tentu akan sangat berperan penting dalam proses memperoleh klien dan jaringan.

5. Kegigihan

Ini mungkin kualitas paling vital dari semua agen asuransi yang baik. Mereka yang bekerja di bidang ini mutlak harus mampu menangani penolakan setiap hari selama karir mereka dan melakukannya dengan senyum. Agen asuransi yang baik mengerti bahwa setiap “tidak” hanya mendekatkan mereka kepada seseorang yang akan berkata “ya.”

6. Kemauan untuk belajar

Bagaimana kamu dilatih mungkin tergantung pada apa yang dicari perusahaan asuransi tertentu dalam suatu agen. Kamu tidak perlu memerlukan pendidikan tinggi, tetapi memiliki pengalaman penjualan sangat membantu dalam karir asuransi. Kamu perlu mengikuti kursus dan lulus ujian untuk lisensi menjual asuransi. Beberapa perusahaan lebih suka agen mereka memperoleh gelar sarjana atau sarjana dalam bidang keuangan, ekonomi atau bisnis.

Agen perlu memiliki pemahaman yang mendalam tentang cara kerja produk agar dapat menyajikan produk yang paling cocok untuk pemegang polis potensial tertentu. Mereka juga harus terbiasa dengan bagaimana aplikasi dan proses penjaminan bekerja, bagaimana rencana dikelola dan apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah pelanggan. Untuk bisa memberikan semua layanan itu tentu kita perlu belajar dengan giat tentang produk asuransi dan cara klaimnya agar bisa menjelaskan dengan benar kepada calon nasabah.

7. Sikap positif

Selalu bersikap positif adalah kualifikasi yang wajib dimiliki agen asuransi. Dalam menghadapi berbagai macam karakter orang kita sebagai agen harus selalu memberi respon yang baik. Caranya bersikap ramah dan selalu tersenyum bisa mendorong agen dari rasa takut akan kegagalan. Memang tidak ada yang mau mendengar kata penolakan dari calon pelanggan. Tapi bagaimana menyikapinya dengan positif bisa menjadikan kita agen yang baik.

8. Pelayanan untuk klien

Dalam melayani klien, para agen diharapkan untuk selalu bisa menjadi orang pertama yang dihubungi oleh klien jika ada keluhan. Respon yang tepat waktu adalah kunci pelayanan yang utama untuk mengambil hati klien. Seorang agen dengan keterampilan layanan pelanggan yang hebat, jujur, profesional dan penuh perhatian, selalu memastikan klien mereka puas.

9. Pengetahuan Teknis Yang Baik

Agen asuransi yang baik tahu lebih banyak tentang teknis dan informasi asuransi, dia tak hanya tahu bagaimana cara menjual polis. Agen harus memahami aspek pajak dan hukum dari produk yang dia jual dan bagaimana mereka dirancang agar sesuai dengan situasi keuangan klien secara keseluruhan. Banyak agen mendapatkan penunjukan perencanaan keuangan seperti Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counselor atau kredensial lainnya. Beberapa agen mempraktikkan perencanaan keuangan, persiapan pajak penghasilan, atau jalan lain layanan keuangan sebagai profesi utama mereka dan kemudian memulai bisnis asuransi ketika diperlukan.

(Baca Juga: Rekomendasi Asuransi Unit Link Terbaik dan Terpercaya)

Nah itu dia kualifikasi yang wajib dimiliki oleh agen asuransi. Setiap agen asuransi juga wajib memiliki kontrak atau perjanjian kerja dengan pihak asuransi. Semua aktivitas agen asuransi yang memiliki kaitan dengan aktivitas transaksi menjadi tanggung jawab perusahaan asuransinya. Jika kamu benar-benar ingin menjadi agen asuransi sebaiknya kamu membekali diri dengan niat dan komitmen yang kuat. Menjual produk asuransi bukanlah hal yang mudah. Jadi perlu ketekunan dan kepercayaan anatar kamu sebagai agen dengan calon klien.

Lalu bagaimana cara menjadi agen sebuah perusahaan asuransi itu ya? Tentu saja gampang. Silakan cek di bawah ini.

  1. Bergabung dengan agensi perusahaan asuransi. Hal yang harus dilakukan pertama adalah mendaftar ke perusahaan agensi asuransi untuk menjadi agen. Melalui perusahaan agensi ini kamu bisa memilih akan bergabung dengan perusahaan asuransi yang cocok produknya untuk dijual olehmu. Pilih perusahaan asuransi yang produknya menguntungkan klien dan pasanrnya beragam.
  2. Menguasai produk dengan baik. Menjual produk berarti kamu akan memberikan hal-hal positif tentang produk tersebut. Maka dari itu kamu perlu pengetahuan yang bisa menyakinkan klien akan produk yang kamu pasarkan.
  3. Berkomunikasi yang baik dan lancar sebagai agen juga menjadi poin utama. Kemudahan dalam berkomunikasi bisa membangun jalan sukses bagi seorang agen asuransi.

Itulah penjelasan yang mungkin perlu kamu ketahui dari pengertian agen asuransi, kualifikasi yang wajib dimiliki hingga cara menjadi agen asuransi. Menjadi agen asuransi memang tidak mudah tapi jika kamu memiliki syarat-syarat yang diwajibkan maka kamu bisa menjadi agen asuransi yang sukses. Bisnis asuransi tetap bisa berjalan dengan baik dengan agen asuransi yang handal.

Tentang Penulis