Cara Mudah Mengubah Faskes BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi Ponsel

1 menit membaca Oleh Frans pada

Peserta BPJS Kesehatan kini dapat dengan mudah melakukan perubahan fasilitas kesehatan atau Faskes tingkat I. Proses penggantian Faskes tingkat I dapat dilakukan dengan lebih mudah melalui perangkat ponsel Anda, sehingga tidak perlu repot datang ke kantor cabang BPJS.

cara merubah faskes di mobile jkn

Namun, tidak semua peserta BPJS telah familiar dengan langkah-langkah praktis untuk melakukan perubahan Faskes. Berikut adalah panduan cara mengubah Faskes BPJS Kesehatan secara online melalui ponsel:

  1. Unduh terlebih dahulu aplikasi Mobile JKN dari PlayStore.
  2. Buka aplikasi dan pilih “Menu Lainnya,” lalu klik “Perubahan Data Peserta.”
  3. Pilih opsi “Fasilitas Kesehatan Tingkat I.”
  4. Isi informasi yang diperlukan, termasuk Provinsi, Kabupaten/Kota, Fasilitas Kesehatan yang Anda inginkan, dan apakah perubahan Faskes berlaku untuk seluruh anggota keluarga atau tidak.
  5. Setujui perubahan Faskes dengan mengeklik “Setuju.”
  6. Masukkan kode OTP yang Anda terima dan klik “Verifikasi.”

Selain melalui aplikasi ponsel, peserta BPJS Kesehatan juga dapat menghubungi Care Center resmi BPJS Kesehatan untuk melakukan perubahan Faskes pertama. Layanan ini tersedia 24 jam setiap hari dan dapat diakses melalui nomor telepon 165.

Namun, terdapat beberapa ketentuan yang harus dipenuhi untuk mengubah Faskes BPJS Kesehatan:

  1. Anda harus terdaftar minimal selama 3 bulan di Faskes Tingkat Pertama (FKTP) sebelumnya.
  2. Kartu BPJS Kesehatan peserta Anda harus dalam kondisi aktif.

Perubahan Faskes akan mulai berlaku pada bulan berikutnya setelah proses penggantian Faskes selesai. Jika perubahan Faskes dilakukan di tengah bulan, Anda tetap akan dilayani oleh Faskes sebelumnya hingga akhir bulan tersebut.

Selain itu, dalam beberapa kasus, peserta tetap dapat mengubah lokasi Faskes kurang dari tiga bulan, jika:

  1. Peserta pindah domisili, yang dapat dibuktikan dengan surat keterangan domisili.
  2. Peserta dalam penugasan dinas atau sedang mengikuti pelatihan/pendidikan/sekolah, yang dapat dibuktikan dengan surat keterangan penugasan atau pelatihan.
  3. Terjadi redistribusi peserta ke FKTP yang belum merata, atau peserta ingin kembali terdaftar di FKTP sebelumnya.

Mengubah Faskes BPJS Kesehatan melalui ponsel atau dengan bantuan Care Center dapat memberikan Anda fleksibilitas yang lebih besar dalam mengelola layanan kesehatan Anda. Namun, penting untuk selalu mematuhi ketentuan-ketentuan yang berlaku dan mengikuti panduan yang telah disediakan. Dengan perubahan Faskes yang tepat, Anda dapat terus menerima pelayanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, sehingga Anda dan keluarga dapat tetap sehat dan terlindungi. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau bantuan yang diperlukan, selalu ada Care Center BPJS yang siap membantu Anda. Teruslah berkomunikasi dengan baik untuk memastikan layanan kesehatan yang optimal.

Tentang kami

Frans

Frans