Cara Atasi Lupa PIN Kartu Kredit Citibank, Mudah dan Cepat Prosesnya!
3 menit membacaSedang mengalami lupa PIN kartu kredit Citibank? Tenang, jangan panik, kamu bisa ikuti berbagai cara berikut ini untuk mengatasinya!
Terkadang, kita suka lupa akan berbagai hal penting ataupun tidak penting, termasuk melupakan PIN kartu kredit.
Jika hal ini terjadi padamu, kamu tidak perlu panik. Pasalnya, cara mengatasi lupa PIN kartu kredit Citibank cukup mudah.
Bahkan, kamu bisa mengatasinya secara online. Jadi, bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja. Untuk mengetahui caranya, yuk simak bahasan berikut ini!
4 Cara Mengatasi Lupa PIN Kartu Kredit Citibank
1. Melalui Citibank Online
Cara pertama yang bisa kamu lakukan ketika lupa PIN kartu kredit Citibank adalah melalui Citibank Online. Cara ini cukup mudah dan simple. Kamu bisa ikuti beberapa langkah berikut ini
- Login ke Citibank Online, dan masukkan User ID dan Password kamu pilih menu ‘Layanan’ dan ‘Profil Saya’
- Kemudian pilih menu ‘Ubah PIN Kartu’
- Kamu akan dikirimkan 6 digit OTP (One-Time PIN) melalui SMS, kamu bisa masukkan nomor OTP ini
- Pilih nomor kartu yang ingin dibuatkan PIN
- Masukkan PIN baru, dan konfirmasi kembali PIN baru
- Klik ‘Ubah PIN’
- Setelah PIN berhasil diubah, kamu akan menerima SMS atau email konfirmasi dari Citibank
(Baca Juga: 5 Promo Kartu Kredit Citibank Bulan Februari 2022)
2. Melalui Aplikasi Citi Mobile
Jika sebelumnya kamu sudah mengaktifkan layanan Citi Mobile, kamu bisa memanfaatkannya untuk mengatasi lupa PIN kartu kredit Citibank.
Cara kedua ini juga cukup mudah dan praktis. Bahkan, tidak perlu waktu yang lama untuk prosesnya. Berikut langkah-langkahnya:
- Login aplikasi Citi Mobile
- Pilih menu ‘Profil dan Perusahaan’
- Pilih ‘Atur Ulang PIN’, posisi ini ada dibagian bawah menu pengaturan kartu
- Masukkan token Citi Mobil milik kamu
- Pilih kartu kredit Citibank yang tidak kamu ingat PIN nya
- Kemudian masukkan 6 PIN baru dan konfirmasi, lalu klik ‘Lanjut’
- Setelah selesai, kamu sudah berhasil mendapatkan PIN baru untuk kartu kredit Citibank
3. Melalui Mesin Penjawab IVR Citiphone
Citibank menyediakan layanan mesin penjawab IVR Citiphone. Nah, mesin ini bisa kamu manfaatkan untuk mengatasi lupa PIN kartu kredit Citibank yang kamu alami.
Pasalnya, IVR Citiphone ini bisa berfungsi untuk mereset, ganti, atau ubah PIN para nasabah. Untuk langkah-langkahnya, sebagai berikut:
- Hubungi nomor 021 252 9900
- Kemudian kamu akan diminta untuk memasukkan 16 digit nomor kartu kredit
- Lakukan verifikasi data diri
- Kemudian masukkan 6 digit PIN kartu kredit Citibank yang baru, dan konfirmasi ulang kembali PIN yang baru tersebut
- Setelah selesai, PIN kartu kredit Citibank kamu telah berubah
4. Melalui SMS
Ini merupakan cara terakhir untuk kamu mengatasi lupa PIN kartu kredit Citibank. Cara tersebut ialah melalui SMS.
Caranya masih sama mudahnya, kamu hanya perlu mengirim SMS ke 1418 dengan format: PIN <spasi> 4 digit nomor kartu kredit <spasi> tanggal lahir (ddmmyyyy).
Setelah itu, kamu akan mendapatkan SMS balasan yang berisi PIN baru. Catat baik-baik PIN ini jangan sampai lupa ya!
Selain itu, kamu juga bisa menghubungi layanan CitiPhone Banking yang tersedia dalam 24 jam. Kamu bisa menghubungi 69999 untuk mendapatkan kode OTP.
Setelah mendapatkan kode OTP, kamu bisa ubah PIN kartu kredit melalui ATM Citibank dengan memasukkan kode OTP tersebut.
(Baca Juga: Cara Mengajukan Kartu Kredit Citibank secara Online)
Nah, itu dia 4 cara mengatasi lupa PIN kartu kredit Citibank yang bisa kamu lakukan. Cukup mudah bukan?
Bahkan, proses mengatasi lupa PIN kartu kredit Citibank ini bisa dibilang cukup cepat dan juga praktis.
Seperti yang kita tahu, kartu kredit Citibank ini memberikan banyak keuntungan dan kemudahan bagi nasabahnya.
Bahkan, berbagai promo dan diskon terus ditawarkan setiap bulannya untuk menyenangkan para nasabah.
Calon nasabah juga bisa memilih jenis kartu kredit Citi yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansialnya.
Sebab, Citibank mengeluarkan berbagai jenis kartu kredit, dengan berbagai tujuan dan manfaat yang berbeda.
Agar tidak bingung dalam memilih kartu kredit Citibank, kamu bisa lakukan perbandingan terlebih dahulu melalui CekAja.com.
Dengan begitu, kamu bisa lebih mudah menyesuaikan jenis kartu kredit yang sesuai dengan kebutuhan serta kemampuan finansial kamu.
Kamu juga bisa ajukan kepemilikan kartu kredit melalui CekAja.com. Di sana, proses pengajuan tidak memakan waktu yang lama, dan cukup praktis.
CekAja.com juga sudah terdaftar dalam Otoritas Jasa Keuangan (OJK), jadi pelayananya sudah pasti aman untuk kamu gunakan.
Nah, tunggu apalagi? Yuk, segera ajukan kartu kredit Citibank melalui CekAja.com!
