Kenali Kekurangan dan Kelebihan WA Bisnis, Sebelum Menggunakannya!
3 menit membacaBagi para pemilik usaha, aplikasi WhatsApp Bisnis pasti sudah tidak asing lagi. Untuk yang masih ‘awam’ dengan WA Bisnis dan ingin menggunakannya, yuk kenali terlebih dahulu kekurangan dan kelebihan WA Bisnis!
Salah satu kunci sukses dalam sebuah bisnis adalah komunikasi. Baik dengan rekan kerja ataupun dengan customer. Untuk itu, kamu harus selalu menjaganya dengan baik dan benar.
Ada banyak media yang bisa kamu gunakan untuk komunikasi, salah satunya adalah WhatsApp Bisnis.
Memiliki banyak keunggulan, seperti memudahkan komunikasi antar penjual dan pembeli, tidak mengherankan WA Bisnis menjadi media yang banyak diminati.
Sebelum memutuskan menggunakannya, yuk ketahui terlebih dahulu kekurangan dan kelebihan WA Bisnis berikut!
3 Kekurangan WhatsApp Bisnis
Sebelum mengetahui kelebihan dari WhatsApp Bisnis, kamu juga perlu mengetahui kekurangan yang dimiliki oleh WhatsApp Bisnis.
1. Pengiriman Pesan Berjumlah Terbatas
Kekurangan pertama yang akan kamu temukan di aplikasi WhatsApp Bisnis adalah terbatasnya jumlah pengiriman pesan yang dapat kamu lakukan.
Pasalnya, pada akun WhatsApp Bisnis, kamu hanya dapat mengirimkan 5000 pesan saja setiap bulannya. Berbeda dengan akun pribadi yang tak memiliki ketentuan tersebut.
Jika bisnis yang kamu jalani sudah besar, hal ini tentunya tak dapat mengakomodasi kebutuhan pengiriman pesan di WhatsApp yang banyak.
2. Tidak Terintegrasi dengan Aplikasi Lain
Kekurangan WhatsApp Bisnis selanjutnya adalah tidak terintegrasinya aplikasi WhatsApp Bisnis dengan aplikasi lain.
Padahal, hal ini penting untuk dapat membantu kamu memantau pesan yang masuk dari berbagai aplikasi di satu perangkat.
Akibatnya, perlu banyak orang untuk bisa memantau seluruh pesan atau notifikasi yang hadir dari berbagai kanal media sosial. Sehingga pekerjaan karyawan menjadi kurang efektif.
3. Terpengaruhi pada Jam Operasional Kantor
Kekurangan terakhir yang bisa kamu temukan di akun WhatsApp Bisnis adalah akun yang terpengaruhi jam operasional kantor yang kamu tentukan saja.
Di mana, kamu hanya dapat membalas pesan pelanggan sesuai dengan jam operasional saja. Padahal, pertanyaan dari pelanggan bisa muncul kapan saja.
Hal ini tentunya dapat menurunkan daya tarik pelanggan untuk menggunakan barang atau jasa yang kamu jual.
(Baca Juga: Yuk Simak! Rekomendasi 5 Ide Bisnis Sampingan untuk Karyawan)
4 Kelebihan WhatsApp Bisnis
Setelah mengetahui kekurangan dari WA Bisnis, kini saatnya kamu mengetahui kelebihan yang ditawarkan dari WhatsApp Bisnis! Tak kalah banyak kelebihannya!
1. Keamanan Lebih Terjamin
WhatsApp menggunakan enkripsi end-to-end di mana pesan hanya dapat dibaca oleh pengirim dan penerima pesan saja. Hal ini dapat mengurangi kemungkinan adanya kebocoran percakapan penting serta penipuan.
Sehingga pengiriman pesan-pesan penting berupa bukti transfer atau transaksi dapat dilakukan lebih leluasa.
2. Terdapat Fitur Pesan Otomatis
Kelebihan berikutnya yang ditawarkan oleh akun WhatsApp Bisnis adalah adanya fitur pesan otomatis yang dapat kamu gunakan untuk menyapa pelanggan.
Pesan otomatis ini akan langsung terkirim saat pelanggan mengirimkan pesan kepada nomor WhatsApp Bisnis yang kamu gunakan.
Sehingga, kamu dapat memunculkan kesan ramah bagi calon pelanggan yang baru akan menggunakan barang atau jasa yang kamu tawarkan.
3. Dapat Digunakan di Lebih dari 1 Perangkat
Jika pada akun WhatsApp biasa kamu hanya dapat login di satu ponsel saja, berbeda dengan akun WhatsApp Bisnis yang memungkinkkan kamu untuk menggunakannya di smartphone berbeda.
Hanya saja, untuk melakukan ini, kamu harus mengubah mode WhatsApp Business ke beta mode.
Sehingga pesan-pesan yang masuk bisa langsung disinkronkan meskipun aktif di dua perangkat sekaligus.
4. Memiliki Fitur Katalog
Kamu menjalani bisnis pakaian, atau memiliki menu makanan yang ingin kamu tunjukkan rupanya? Tak perlu repot mengirim foto kepada setiap pelanggan karena WhatsApp Bisnis juga dilengkapi dengan fitur katalog!
Kamu hanya perlu memberikan himbauan jika ingin melihat foto produk maka pelanggan bisa membuka profil WhatsApp Business.
(Baca Juga: Pinjaman KTA Terbaik untuk Bisnis MUA)
Itulah kekurangan dan kelebihan WA Bisnis yang harus kamu ketahui sebelum menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis. Sebagai catatan, pelanggan yang ingin memaksimalkan potensi bisnis mereka di platform WhatsApp membutuhkan solusi dari WhatsApp Business Solution Provider. Meskipun WhatsApp Business menawarkan beberapa fitur yang berguna untuk berinteraksi dengan pelanggan, namun ada beberapa kekurangan yang perlu diatasi untuk mendapatkan pengalaman pengguna yang optimal.
Selain komunikasi, modal juga menjadi faktor penting dalam menjalani bisnis. Bagaimana jika kekurangan modal di tengah-tengah bisnis?
Tenang, tidak perlu pusing, kamu bisa dapatkan pinjaman modal usaha dengan Kredit Tanpa Agunan berikut ini:
Pilihan KTA di atas bisa kamu dapatkan dengan mudah melalui CekAja.com. Proses pengajuan di sana juga terbilang cukup cepat!
Prosesnya yang cepat, dan bisa diajukan secara online, membuatmu bisa segera mendapatkan pinjaman dengan mudah dan nyaman.
Jadi, tunggu apalagi? Yuk, ajukan KTA terbaik pilihanmu melalui CekAja.com!
