Pentingnya Human Relation di Dunia Bisnis
3 menit membaca
Apa itu human relation? Human relation adalah interaksi atau komunikasi antara satu orang dengan yang lain untuk menghasilkan saling pengertian, kesadaran, serta kepuasan psikologis. Human Relation di dunia bisnis berarti interaksi atau komunikasi antara karyawan yang satu dengan yang lain dalam suatu situasi kerja, seperti dikutip dari BelajarEkonomi.com.
Sangat penting bagi perusahaan untuk mendorong terbangunnya human relation yang efektif dan berkualitas di antara para karyawan di dalamnya. Hal ini tentu tidak terwujud dalam waktu singkat, tetapi melewati proses yang panjang. Namun, melihat pentingnya manfaat human relation di dunia bisnis, perusahaan perlu mengupayakannya.
- Kinerja Tim Lebih Maksimal
Adanya human relation yang efektif dan berkualitas di antara para karyawan akan berdampak pada hasil kerja tim. Ketika setiap anggota tim saling berkomunikasi dalam mengerjakan tugas dan tanggung jawabnya di tempat kerja, tujuan tim akan lebih mudah dicapai.
Anggota tim bisa saling berbagi beban sesuai kemampuan masing-masing. Jika ada yang belum menyelesaikan tugasnya karena kendala tertentu, anggota tim yang lain berinisiatif untuk membantu. Sikap saling mendukung seperti ini berguna untuk membangun tim yang solid.
Sebaliknya, jika komunikasi di antara tim kerja kurang bagus, akan muncul banyak masalah yang tidak bisa segera diselesaikan. Karena masing-masing bekerja secara individual, pergerakan tim kerja jadi terhambat dan lambat.
- Atasan Dapat Memimpin dengan Efektif
Interaksi dalam dunia bisnis bukan hanya terjadi di antara satu level jabatan. Dalam sebuah perusahaan, atasan harus menjalin komunikasi dengan bawahan, demikian pula sebaliknya. Cara berkomunikasi antara atasan dengan bawahan bisa sedikit berbeda dengan antara para karyawan. Meskipun demikian, makna dan prinsip komunikasi itu sama.
Ketika atasan memiliki human relation dengan bawahan di sebuah perusahaan, ia dapat memimpin dengan lebih efektif. Salah satu faktor penyebabnya adalah karena atasan bisa menyampaikan instruksi dengan baik. Penyampaian instruksi kurang efektif jika hanya mengandalkan faktor kuasa dari jabatan.
Seorang atasan yang memberikan instruksi kepada bawahan dengan cara yang tepat akan jauh lebih berhasil mencapai tujuannya. Hal ini didukung oleh komunikasi yang baik dan saling pengertian. Adanya human relation juga memungkinkan atasan memperoleh feedback positif dari bawahan. Feedback tersebut dapat dimanfaatkan untuk pengembangan perusahaan.
- Karyawan Merasa Betah di Tempat Kerja
Pentingnya human relation dalam sebuah perusahaan juga berdampak terhadap karyawan yang akan merasa lebih betah di lingkungan kerjanya. Seperti diketahui, waktu bekerja seorang karyawan berkisar selama 7-8 jam. Jika tidak ada human relation yang baik dan positif di lingkungan kerja, karyawan pasti ingin segera pulang dan melanjutkan aktivitasnya yang lain.
Rasa tidak betah pada seorang karyawan dapat memengaruhi kinerjanya. Ia bisa jadi menyelesaikan tanggung jawab secara asal-asalan. Ada juga pekerja yang lebih sering absen pada hari kerja sehingga bisa mengganggu operasional di tempat kerja. Secara tidak langsung, hal ini berdampak buruk terhadap bisnis dan perusahaan.
- Karyawan Memberikan Performa Terbaik
Ketika karyawan merasa betah karena human relation yang positif di tempat kerja, hal ini juga berpengaruh terhadap performa karyawan itu sendiri. Ia memiliki sense of belonging yang tinggi sehingga mengerjakan tugas-tugasnya sepenuh hati. Ini membuat hasil pekerjaannya jadi lebih optimal.
Jika karyawan tersebut adalah sales yang merupakan ujung tombak perusahaan, ia juga akan membangun human relation yang positif dengan customer. Begitu pula dengan karyawan yang diharuskan berinteraksi dengan pihak lain di luar perusahaan. Sekali lagi, hal ini secara tidak langsung akan menguntungkan perusahaan.
- Karyawan Saling Mendukung
Bukan hanya dalam melakukan pekerjaan, human relation juga dapat menciptakan sikap saling mendukung di antara pribadi para karyawan. Ketika ada yang mengalami musibah atau kesulitan, teman kerja akan dengan sigap menolong. Rasa saling peduli seperti ini perlu dibangun sejak awal.
Untuk meningkatkan sikap saling mendukung, para karyawan harus memiliki kesempatan untuk berinteraksi secara personal. Tidak hanya dalam situasi kerja, tetapi juga dibangun dalam acara-acara santai seperti gathering perusahaan.
Nah, ini dia pentingnya human relation di dunia bisnis. Atasan atau pemilik perusahaan perlu menyadari bahwa membangun human relation juga bisa dimanfaatkan untuk kemajuan perusahaan. Strategi yang bisa dilakukan sangat beragam, mulai dari cara berkomunikasi hingga kesempatan bagi karyawan untuk berinteraksi secara aktif.
