Tidak Perlu Panik, Ini Dia Cara Mengatasi Kartu ATM Tertelan!
5 menit membacaKetika menggunakan mesin ATM, terdapat kemungkinan terjadi masalah berupa kartu ATM yang tertelan. Untuk itu, yuk ketahui cara mengatasi kartu ATM tertelan pada artikel berikut ini!
Bagi kamu yang terbiasa menggunakan kartu debit atau kartu ATM, pastinya sudah tidak asing dengan mesin Anjungan Tunai Mandiri atau ATM.
Mesin ATM ini merupakan penyelaman bagi beberapa orang yang tidak memiliki uang cash untuk melakukan penarikan uang tunai.
Namun terkadang, ada saja hal yang tidak diinginkan terjadi seperti kartu ATM yang tertelan ketika sedang melakukan transaksi di mesin ATM.
Ditambah lagi, dengan banyaknya modus kejahatan yang dilakukan dengan mesin ATM untuk menguras isi tabungan yang ada di ATM.
Ketika hal tersebut terjadi, tidak sedikit nasabah yang panik dan bingung, karena tidak tahu bagaimana cara mengatasinya.
Untuk itu, kamu dapat mengetahui cara mengatasi kartu ATM tertelan yang akan CekAja bahas berikut ini.
Cara Mengatasi Kartu ATM Tertelan
Tidak perlu panik dan bingung jika kartu ATM milikmu tertelan, kamu bisa mengatasinya dengan beberapa cara seperti berikut:
1. Segera Blokir Kartu ATM
Cara mengatasi kartu atm tertelan pertama yang dapat kamu lakukan adalah dengan langsung memblokirnya.
Terdapat beberapa cara untuk memblokir kartu ATM yang dapat kamu lakukan, mulai dari mengunjungi langsung kantor cabang, melalui call center, atau melalui aplikasi.
Lapor Langsung ke Kantor Cabang Bank Terkait
Jika kamu memiliki waktu luang, kamu dapat mengunjungi kantor cabang bank terkait yang terdekat untuk melakukan pemblokiran.
Jangan lupa untuk membawa buku tabungan dan KTP untuk melaporkan kartu ATM yang tertelan.
Kamu bisa menyampaikan perihal tersebut ke customer service, agar masalah tersebut dapat segera diatasi.
Menghubungi Call Center Bank Terkait
Jika kamu terlalu sibuk dan tidak sempat pergi langsung ke kantor cabang, kamu dapat melakukan pemblokiran dengan menghubungi call center sesuai dengan nomor bank terkait
Biasanya, nomor ini tertera pada mesin ATM yang kamu gunakan. Namun, kamu perlu hati-hati juga, karena banyak nomor palsu yang ditempel untuk melakukan penipuan.
Untuk lebih pastinya, kamu dapat mencari tahu nomor telepon call center melalui website bank terkait.
Saat menghubungi call center, kamu akan diminta untuk memverifikasi data dan menjelaskan letak dan alamat mesin tempat kejadian dengan detail.
Berikut beberapa nomor call center bank yang bisa kamu gunakan jika terjadi hal yang tidak diinginkan:
- Bank Central Asia (BCA): 1500888
- Bank Rakyat Indonesia (BRI): 14017
- Bank Mandiri: 14000
- Bank Negara Indonesia (BNI): 1500046
- Bank Tabungan Negara (BTN): 1500286
- Bank Syariah Indonesia (BSI): 14040 atau 1500798
- Bank CIMB Niaga: 14041
- Panin Bank: 1500-678 atau 60678
- Permata Bank: 1500111
- Bank Danamon: 1500090
Melakukan Pemblokiran melalui Aplikasi
Cara pemblokiran kartu ATM terakhir, terdapat cara yang paling praktis yaitu dengan menggunakan aplikasi.
Saat ini, beberapa aplikasi dari mobile banking sudah dilengkapi dengan fitur pemblokiran kartu kredit.
Sehingga kamu dapat melakukan pemblokiran kartu ATM hanya dengan menggunakan smartphone. Namun sayangnya, belum semua aplikasi menyediakan fitur ini.
Ketika melakukan pemblokiran ini, pastikan kamu langsung melakukan dan melaporkan mengenai kartu ATM yang tertelan ke pihak bank terkait untuk dilakukan pemblokiran.
Hal ini dilakukan untuk menghindari modus kejahatan seperti terkurasnya tabungan yang ada di ATM.
(Baca juga: Tiga Cara Mudah Blokir Kartu Kredit atau Kartu ATM BCA Lewat Ponsel Kamu)
2. Ajukan Pembuatan Kartu ATM Baru
Cara mengatasi kartu ATM tertelan yang dapat kamu lakukan setelah melakukan pemblokiran kartu adalah dengan mengajukan kartu ATM yang baru.
Kamu dapat mengajukan pembuatan kartu ATM baru dengan mengunjungi kantor cabang bank terkait.
Jangan lupa membawa buku tabungan dan KTP sebagai persyaratan pengajuan kartu ATM yang baru. Tidak jarang, juga beberapa bank yang meminta surat kehilangan dari kepolisian.
Untuk membuat kartu ATM baru, pihak bank akan melakukan verifikasi identitas, termasuk menanyakan transaksi apa dan kapan kamu melakukan transaksi terakhir.
Kamu juga dapat melakukan pencetakan transaksi buku tabungan untuk memastikan tidak ada dana yang hilang.
Perlu kamu ketahui, untuk melakukan pembuatan kartu ATM baru ini kamu akan dikenakan biaya pergantian kartu.
Biaya yang diperlukan di setiap Bank berbeda-beda. Tidak jarang juga ada bank yang tidak mengenakan biaya untuk kasus seperti ini.
Tips Agar Kartu ATM Tidak Tertelan
Sebelum terjadi kejadian yang tidak diinginkan seperti kartu ATM yang tertelan, kamu dapat mengikuti beberapa tips berikut ini:
1. Pastikan Kondisi Mesin ATM
Sebelum melakukan transaksi dengan menggunakan mesin ATM, kamu dapat memastikan kondisi mesin ATM terlebih dahulu.
Pastikan mesin ATM yang akan kamu gunakan tidak error ataupun rusak. Kamu bisa periksa mulai dari layar, tempat memasukkan kartu, dan lainnya yang ada disekitar mesin ATM. Jika dirasa sudah aman, baru kamu melakukan transaksi.
2. Pahami Cara Penggunaan Mesin ATM
Jika kamu masih pemula dan baru pertama kali menggunakan layanan mesin ATM, kamu dapat pelajari dulu cara pemakaiannya.
Jangan sungkan untuk bertanya kepada pihak bank mengenai cara penggunaan mesin ATM. Kamu juga bisa melihat beberapa keterangan cara penggunaan yang ada pada mesin ATM.
3. Ingat Selalu Nomor PIN
Selain kartu ATM yang tertelan, kamu juga dapat mengalami ATM yang terblokir jika salah memasukan PIN sebanyak 3 kali.
Untuk itu, selalu ingat nomor PIN ATM milikmu. Jangan juga memberi tahu PIN kepada siapapun untuk menghindari tindak kejahatan yang akan terjadi.
4. Segera Ambil Kartu Setelah Transaksi
Tidak jarang beberapa orang kelupaan mengambil kartu ATM ketika melakukan transaksi di mesin ATM.
Jangan lupa untuk segera mengambil kartu ATM setelah keluar dari mesin. Karena jika kelupaan mengambil, kartu akan otomatis ditelan dalam beberapa menit.
5. Jangan Percaya Siapapun
Terdapatnya banyak modus kejahatan dengan mesin ATM, mengharuskan mu jangan mudah percaya dengan siapapun.
Banyak pelaku kejahatan yang berpura-pura mengantri di mesin ATM dan menawarkan bantuan ketika terdapat masalah di mesin ATM.
Kamu juga dapat menghindarinya dengan mencari lokasi mesin ATM yang aman yang ada di tempat ramai seperti mesin yang ada langsung di Bank ataupun di dalam supermarket.
(Baca juga: Permudah Hidup, Perlakukan Kartu ATM Dengan Baik!)
Apply Rekening Tabungan Online melalui CekAja.com
Nah, itu dia cara mengurus kartu ATM tertelan yang dapat kamu ketahui. Kini tidak perlu panik dan bingung lagi kan?
Jika baru ingin mengajukan pembukaan tabungan, kamu dapat melakukannya dengan mudah dan praktis melalui CekAja.com loh!
Di CekAja.com, terdapat berbagai produk simpanan terbaik yang dapat menjadi pilihanmu, diantaranya sebagai berikut:
Tidak perlu bingung, kamu bisa melakukan perbandingan antara beberapa produk diatas untuk mencari produk tabungan online yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisi finansial mu.
Selain itu, kamu juga tidak perlu khawatir perihal keamanannya, karena CekAja.com sudah terdaftar dan diawasi oleh OJK.
Jadi kapan mau apply tabungan? Yuk apply sekarang juga secara online melalui CekAja.com!
