Apa yang Harus Dilakukan Jika Rekening Tabungan Tiba-tiba Hilang? Ini Dia Cara Mengurusnya!
3 menit membacaTiba-tiba uang dalam rekening hilang? Lantas, apa yang harus dilakukan jika rekening tabungan tiba-tiba hilang? Eitss, jangan panik! Kamu bisa ikuti cara ini untuk mengurusnya!
Belakangan, sebuah modus baru datang dan mengintai uang yang bahkan ada di rekening bank.
Kebanyakan korbannya mengaku bahwa uang dalam rekening tabungannya terkuras habis karena adanya transaksi yang tidak diketahui.
Bagaimana uang di rekening tabunganmu bisa tiba-tiba hilang? Serta bisakah uang yang hilang tersebut kembali? Yuk simak selengkapnya di bawah ini!
Skimming ATM
Fenomena hilangnya uang dengan transaksi yang tak diketahui ini dikenal dengan nama skimming.
Skimming sendiri merupakan tindak pencurian informasi kartu kredit atau kartu debit dengan cara menyalin informasi yang terdapat pada strip magnetik kartu.
Skimming juga merupakan salah satu bentuk dari kejahatan phising, atau ancaman kejahatan dengan pencurian data penting orang lain.
Biasanya, untuk melakukan skimming, pelaku biasanya mengincar kartu dengan Personal Identification Number (PIN) serta 16 digit Payment Account Number (PAN).
Ini dilakukan dengan memodifikasi alat pembayaran dengan menggunakan alat pembaca kartu yang ditempelkan pada lubang kartu. Menyeramkan bukan?
Lalu apa yang harus kamu lakukan jika menjadi korban skimming ATM?
(Baca Juga: Ini Dia 5 Ciri-ciri aplikasi penipuan, Kamu Harus Waspada!)
Cara Mengurus Uang yang Hilang dari Rekening Tabungan
Lantas, jika sudah hilang, apakah uang bisa kembali? Bagaimana cara mengurusnya? Agar tidak bingung, kamu bisa ikuti caranya berikut ini!
1. Siapkan Dokumen
Langkah pertama yang harus kamu lakukan jika uang di rekening tabungan tiba-tiba hilang adalah dengan mempersiapkan seluruh dokumen yang dibutuhkan.
Dokumen tersebut antara lain KTP, buku rekening, serta kartu ATM. Jangan lupa untuk memastikan bahwa smartphone mu memiliki pulsa yang cukup untuk melapor!
2. Hubungi Call Center dan Blokir Kartu
Setelah mengumpulkan seluruh dokumen yang dibutuhkan, langkah selanjutnya adalah dengan menghubungi call center.
Kamu cukup menyampaikan bahwa kamu baru saja terkena skimming, yang nantinya kamu akan diminta memberikan informasi lengkap mengenai nama hingga nomor rekening.
Selanjutnya, kamu bisa meminta untuk memblokir kartu untuk mengamankan sisa uang yang ada di rekening.
3. Kunjungi Kantor Bank
Setelah kartu berhasil diblokir, kamu dapat mengunjungi kantor bank terdekat untuk menjelaskan detail kronologi skimming yang terjadi mulai dari tanggal, lokasi kejadian, hingga nominal uang yang hilang.
Jangan lupa juga untuk membawa dokumen-dokumen yang dibutuhkan tadi saat mengunjungi kantor bank terdekat!
4. Tunggu Proses
Setelah kamu menyerahkan seluruh dokumen yang diperlukan, kamu hanya tinggal menunggu proses selesai.
Jika terbukti terjadi skimming atas kesalahan bank, nantinya bank akan memberikan uang ganti rugi.
Bagaimana Jika Keluhan Skimming Tidak Diproses?
Laporan ke bank mu tidak dapat diproses oleh bank? Tak usah khawatir! Kamu tetap dapat mengurusnya langsung ke Bank Indonesia! Karena Bank Indonesia bisa membantu mengganti kerugian hingga Rp500 juta.
Selain itu, Bank Indonesia juga mempunyai wewenang untuk memberikan sanksi bagi Bank yang tidak menangani masalah nasabahnya dengan baik.
Nah itulah cara yang dapat kamu lakukan jika kamu menjadi salah satu korban skimming. Untuk terhindar dari skimming, berikut adalah cara yang dapat kamu lakukan!
Tips Terhindar dari Skimming
1. Menandatangani bagian belakang kartu jika tidak terdapat nomor kartu pada bagian panel tanda tangan pemegang kartu yang diotorisasi (authorized signature) yang berada di bawah pita magnetik.
2. Hindari pemilihan nomor PIN yang mudah ditebak
3. Tutupi tombol saat mengisi PIN saat bertransaksi
4. Ubah PIN kartu secara berkala.
5. Jangan memberikan data atau informasi kartu kamu kepada orang lain atau pihak yang tidak jelas.
6. Memeriksa lembar slip transaksi, memperhatikan aktivitas rekening melalui ATM atau iBanking, dan mencocokkan dengan slip transaksi untuk memastikan bahwa transaksi yang tercetak di lembar laporan rekening terpadu atau consolidated statement sesuai dengan transaksi yang dilakukan.
7. Jangan menandatangani slip transaksi yang kosong.
8. Segera melaporkan kepada bank apabila terdapat perbedaan atau kesalahan.
(Baca Juga: Gunakan Tabungan untuk Antisipasi Inflasi, Ini Kata Pakar!)
Nah itulah hal yang harus ketahui soal skimming cara mengurus uang yang hilang di rekening tabungan hingga tips terhindar dari skimming.
Selain hal di atas, hal lain yang dapat kamu lakukan untuk menjaga keamanan rekening tabungan adalah dengan memisahkan rekening tabungan dengan rekening transaksi sehari-hari.
Karena pada rekening yang dikhususkan untuk tabungan, kamu pastinya akan lebih jarang menggunakannya untuk bertransaksi sehingga uangmu akan lebih aman.
Ada banyak produk simpanan terbaik yang bisa kamu pilih, beberapa rekomendasinya yaitu:
Rekening tabungan di atas bisa kamu dapatkan dengan mudah melalui CekAja.com! Proses pengajuannya terbilang cukup cepat, mudah, dan tentunya praktis.
Tunggu apalagi? Yuk kunjungi CekAja.com untuk mendapatkan rekening tabungan terbaik yang dapat kamu miliki!
